مقدمة عن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM):
رام هي شركة بترول معروفة في زيمبابوي، تأسست عام 2002. وباعتبارها شركة شابة وديناميكية نسبيًا، تشتهر رام بمنتجاتها النفطية عالية الجودة ومعايير الخدمة العالية والمزايا الفريدة مثل الشمولية والانفتاح. وقد أنشأت 19 محطة وقود و5 مستودعات نفط عبر مساحة زيمبابوي البالغة 390 ألف كيلومتر مربع، وتخدم سكانًا يبلغ عددهم ما يقرب من 20 مليون نسمة. تدعم رام تطوير مختلف الصناعات، ومثل العديد من الشركات الزيمبابوية الأخرى، تساهم في نسج حلم جميل في هذه الأرض المليئة بالأمل.
التحديات الرئيسية التي تواجه إدارة محطة الوقود التابعة لشركة رام:
كما ذكرنا، تنتشر محطات الوقود في سبع مدن مختلفة على مستوى البلاد ولكنها لم تُجهَّز بعد بأي منتجات أتمتة. وتعتمد الإدارة اليومية للوقود في المحطات بشكل كبير على القياسات اليدوية والمحاسبة اليدوية والتقارير اليدوية. وبسبب المسافات الجغرافية، فإن توقيت استرجاع المعلومات ضعيف، مما يمثل تحديًا لإدارة محطات الوقود في RAM. كما يتسبب الافتقار إلى معدات القياس الآلية ومنصات المراقبة عن بعد المقابلة في صعوبات كبيرة في الإدارة اليومية للمحطات.
قامت شركة OKet، باعتبارها مزود حلول احترافي لقياس الوقود والحصول على البيانات في الوقت الفعلي، بتخصيص منصة مراقبة احترافية عبر الإنترنت وأجهزة دعم الأجهزة اللازمة لـ RAM.
فريق الخدمة المحلية:
باعتبارها موفرًا للحلول الشاملة لمحطات الوقود، لا تقدم OKet معدات مستقرة ومتقدمة وفعالة من حيث التكلفة فحسب، بل إنها تعطي الأولوية أيضًا للخدمة المحلية. نعتقد أنه بالإضافة إلى المنتجات والتكنولوجيا المتفوقة، فإن الخدمة الاستثنائية والدعم الفني المستمر هما مفتاح إعجاب عملائنا.
Flowlogic، وهي شركة محلية تتشارك فلسفة خدمة OKet، هي شريكنا المحلي في زيمبابوي. وبفضل دعم OKet، نجح فريق Flowlogic المتميز في إكمال نشر SIOT وتثبيته وتشغيله لمحطات RAM.
ملاحظة: تمتلك شركة Flowlogic فريقًا متعدد الجنسيات مع فرق فنية وقنوات مبيعات للمنتجات في جمهورية الكونغو الديمقراطية وزامبيا ورواندا وزيمبابوي.
إن التحديات التي تواجهها شركة RAM شائعة بين العديد من شركات بيع الوقود بالتجزئة، مثل عدم القدرة على مراقبة الخزانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتبع مبيعات موزع الوقود، وأتمتة مطابقة المخزون، وضمان دقة البيانات. تؤدي هذه المشكلات إلى صعوبات إدارية كبيرة وارتباك، مما يجعل من الصعب فهم الخسائر الفعلية. على سبيل المثال، تشكل التناقضات بين كميات المبيعات الفعلية والقياسات اليدوية مشكلة أساسية.
استناداً إلى احتياجات شركات بيع الوقود بالتجزئة، قمنا بتنظيم المتطلبات التالية:
1. مراقبة مخزون الخزان والوقود الوارد في الوقت الحقيقي.
2. مراقبة بيانات مبيعات موزع الوقود في الوقت الفعلي.
3. تسوية المخزون تلقائيًا.
4. تعزيز مستويات أتمتة المحطة.
واستجابة لهذه الاحتياجات، صممت OKet الحلول التالية:
1. مسبار ATG: يتم تثبيته في الخزان لمراقبة تغييرات مستوى السائل.
2. مجموعة ATG Probe Wireless: نظرًا لأن مواقع RAM لا تحتوي على خطوط أنابيب مثبتة مسبقًا في مناطق الخزانات، فقد تم دمج حل الإرسال اللاسلكي لتوفير تكاليف البناء المدني وتجنب انقطاع العمليات.
3. مجموعة SIOT: تتصل مجموعة SIOT مباشرة بمسبار ATG، مما يقلل الحاجة إلى وحدة تحكم منفصلة. كما تتصل مباشرة بموزعات الوقود، مما يلغي الحاجة إلى وحدة تحكم خارجية. يمكن أيضًا دمج مجموعة SIOT مع أنظمة مستقبلية مثل لوحات الإعلانات، واستعادة البخار، والمعالجة اللاحقة، والطاقة الشمسية، والروبوتات، والإضاءة الذكية.
4. منصة SIOT عبر الإنترنت: تتيح المراقبة عن بعد وتكامل المواقع المتعددة، وتسهل مطابقة المخزون، وإحصائيات الوقود، وتحليل الاتجاهات، والإدارة عن بعد للمعدات.
نصائح: يستخدم SIOT، أو إنترنت الأشياء في المحطة، تقنية إنترنت الأشياء لربط أجهزة الأعمال المختلفة داخل محطة الوقود، وتحقيق الترابط والتفاعل مع الهدف النهائي المتمثل في تعزيز الكفاءة التشغيلية.
بعد الاتصالات الأولية والتحضير، قمنا، بالتعاون مع شريكنا المحلي، بإكمال تركيب نظام ATG اللاسلكي لخزانات الوقود، واتصالات موزع الوقود، وتوصيل SIOT وتصحيح الأخطاء في غضون يوم عمل قياسي. تم إطلاق المعدات بنجاح، وتم نقل البيانات بنجاح، وتم تحقيق المراقبة في الوقت الفعلي لمحطة الوقود بواسطة SIOT.
التعليقات والملاحظات من شركة بيع الوقود بالتجزئة RAM:
بعد حوالي شهر من الاستخدام، وجدت RAM أن معظم التحديات التي واجهتها قد تم حلها. وأصبحت جميع البيانات قابلة للتتبع، وتم تسجيل العمليات بواسطة المعدات. وتمت مطابقة بيانات المبيعات ومخزون الخزانات بنجاح، واستمرت أرباح محطة الوقود في الارتفاع.
واليوم، تواصل شركة SIOT مراقبة كل قطرة وقود في مواقع شركة RAM وتزود المقر الرئيسي بمعلومات المعاملات المستمرة.